Términos y Condiciones

POUSADA GUAIAMU  LTDA

CNPJ  21.917.963/0001-24



TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO


Los términos y condiciones establecidos en este documento (Términos y condiciones de uso), establecidos por POUSADA GUAIAMU LTDA. (HOST), CNPJ 21.917.963 / 0001-24, rige la provisión y uso de instalaciones y servicios de alojamiento por parte del CLIENTE.

Al aceptar electrónicamente este Instrumento, el CLIENTE acepta automáticamente cumplir plenamente con sus términos y condiciones y cualquier cambio futuro.


1. OBJETO

Este instrumento regula las condiciones para la provisión y uso de servicios de alojamiento, que se proporcionarán en las instalaciones del HOST, ubicado en Rua Maria Eugênica Ferreira nr. 62, Playa Toninhas, municipio de Ubatuba / SP.


2. ESTRUCTURA

La estructura ofrecida por el HOST consta de:

2.1. Gran suite equipada con una cama queen size y un sofá cama doble, con capacidad para 04 (cuatro) personas, minibar, televisión inteligente y aire acondicionado. Tiene balcón y amplio baño equipado con ducha;

2.2. Piscina al aire libre con 3 (tres) niveles profundos que permite la diversión para toda la familia. Las horas de uso son gratuitas, siempre que se cumplan las normas sobre ruido (Ley municipal n. 2.910 del 16 de febrero de 2007) y los derechos de otros usuarios;

2.3. Estacionamiento al aire libre.


3. SEGURIDAD

3.1. Cámaras de vigilancia 24/7 en estacionamiento y recepción;

3.2. Control de acceso digital para el ingreso a la posada y habitaciones.


4. SERVICIOS

4.1. Desayuno balanceado que consiste en café, leche, chocolate, té, cereales, panes, pasteles, fiambres, yogurt, frutas y jugos (sujeto a disponibilidad). Servido de 08:00 a 11:00 horas;

4.1.1 Cualquier necesidad y / o restricción dietética se debe informar previamente para verificar la posibilidad de asistencia.

4.2. El Anfitrión no ofrece comidas, pero ofrece microondas, para uso gratuito del cliente, disponible en el área de comidas;

4.2.1 El CLIENTE puede usar las instalaciones de la Pousada si elige pedir comida a través de los servicios de entrega disponibles en la región.

4.3. Las habitaciones estarán equipadas con ropa de cama y baño, alfombra Box y baño;

4.4. Para preservar la privacidad del CLIENTE, se pueden ofrecer servicios de habitaciones a pedido cada dos (02) noches.


5. ACCESO

A excepción de las áreas destinadas exclusivamente a los empleados, el CLIENTE puede moverse libremente por el Inn, sujeto a las siguientes condiciones:

5.1. El CLIENTE es responsable del uso adecuado de las instalaciones y equipos de la posada, estando obligado a compensar al HOSTAL por cualquier daño causado, reemplazando el artículo dañado por otro de igual o superior calidad, o pagando por su reemplazo o reparación;

5.2. No está permitido fumar dentro de las habitaciones o en cualquier área cerrada del albergue.


6. MASCOTAS

6.1. El HOST acepta la entrada de mascotas, hasta un límite de dos (02) animales por habitación y sujeto a las siguientes reglas:

6.1.1. El CLIENTE es completamente responsable del animal, y debe asegurarse de que sea cómodo y tranquilo, para no molestar a otros usuarios del Inn;

6.1.2. El animal, independientemente de su tamaño, debe ser arrestado permanentemente por un guía cuando pase por las áreas comunes de circulación de la posada;

6.1.3. El CLIENTE será responsable de recoger los desechos animales y limpiar el medio ambiente;

6.1.4. El CLIENTE será responsable de todos los daños causados ​​en las instalaciones de la Pousada, sus equipos y utensilios, obligando a reemplazar el artículo dañado por otro de igual o superior calidad, o pagar su reemplazo o reparación.


7. RESERVAS

El CLIENTE puede hacer su reserva a través del sitio web www.pousadaguaiamu.com.br, llamando al (12) 3842-3000 o (11) 94304-8071, o mediante canales de búsqueda como Booking.com o AirBnb.

7.1. Las reservas se confirmarán mediante el pago del 50% (cincuenta por ciento) del monto del período solicitado. Este pago debe hacerse por transferencia bancaria, el resto al momento del check-in;

7.2. La hora de entrada comienza a partir de las 14:00 del primer día del período y la salida hasta las 12:00 del último día del período. Cualquier cambio de estos tiempos será por mera tolerancia del HOSTAL, no representando ninguna novación de ningún tipo;

7.3. Las reservas pueden modificarse o cancelarse, siempre que se cumpla la política de cancelación estipulada en este documento.


8. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

8.1. El CLIENTE tendrá derecho a cambiar el período de su reserva, 01 (SOLO) una vez, tan pronto como se solicite con antelación de al menos 07 (siete) días hábiles antes de la fecha de check-in programada. permanecer ajustado a los precios vigentes para la temporada seleccionada;

8.2. Si el CLIENTE elige cancelar la reserva, el HOST está obligado a reembolsar el monto pagado bajo las siguientes condiciones:

     8.2.1. 100% del monto pagado cuando y si se solicita dentro de los siete (7) días hábiles antes de la fecha de check-in programada;

     8.2.2. 50% del monto pagado cuando y si se solicita dentro de los tres (3) días hábiles antes de la fecha de check-in programada y;

    8.2.3. No habrá reembolsos por solicitudes realizadas dentro de los 03 (tres) días hábiles anteriores a la fecha de check-in programada.

Al completar la reserva, el CLIENTE aceptará automáticamente todas las condiciones establecidas en este documento.